À PROPOS



Pionnière dans l'implantation d'une technologie sans fil en Gaspésie, Navigue.com procure un accès fiable à Internet haute vitesse, même dans les communautés plus isolées non desservies par les grandes entreprises. Grâce à ses différents forfaits, Navigue.com sait s'adapter aux besoins de sa clientèle. L'entreprise se démarque aussi en offrant un service de téléphonie numérique - la téléphonie IP - avec des fonctionnalités et avantages uniques, à prix modique. Elle propose également des solutions Web clé en main, grâce à ses services de conception et d'hébergement de sites Web.

Célébrant cette année son 10e anniversaire, Navigue.com poursuit son essor en misant sur quatre grandes valeurs. L'innovation, en faisant toujours preuve de créativité pour demeurer à l'avant-garde. Le respect, à la base de toutes ses relations. La culture client, en répondant avec professionnalisme et efficacité aux besoins exprimés. Et l'engagement, parce que Navigue.com tient plus que tout au lien étroit établi dès le début avec la communauté gaspésienne.

 

Principaux enjeux

Évoluant dans un secteur hautement compétitif, Navigue.com travaille fort en recherche et développement pour continuer d'innover et bien cibler ses marchés. Ambitieuse, elle poursuit son ascension avec audace et expertise, en tirant profit de son excellente force de vente. D'ici 2019, elle vise une croissance importante de son nombre d'abonnés et de son réseau : elle prévoit être déployée partout en Gaspésie et d'offrir des solutions de communication partout au Québec. Navigue.com compte aussi injecter près de 3 millions $ dans de nouvelles technologies pour notamment se positionner comme fournisseur de systèmes de domotique (maison intelligente avec automatisation des appareils : chauffage, lumière...) et développer une nouvelle alternative sur le marché de la téléphonie cellulaire.

 

NOTRE MISSION

Guider nos clients dans leur évolution technologique en offrant des produits et services éprouvés dans le domaine des technologies de l’information et des communications ainsi que des systèmes de sécurité.

 

Ligne directrice

Chez Navigue.com, nous nous efforçons de développer des relations basées sur l'honnêteté, la confiance, le professionnalisme, et de toujours être à l'écoute de nos clients, de nos employés et de nos partenaires. La valeur de ces collaborations est inestimable à nos yeux! La satisfaction engendrée par la qualité de ces relations de proximité fait de vous les meilleurs ambassadeurs de notre entreprise!

Nous nous engageons à vous donner par notre travail complète satisfaction. Cette façon de faire, pourtant simple, nous motive à vous servir tous les jours. Elle est la seule méthode que nous connaissons depuis la création de l'entreprise, sachant bien qu'il s'agit de la garantie du succès de notre avenir!

 

Développement durable

Navigue est un joueur actif dans son milieu avec l’ambition d’être un citoyen corporatif exemplaire. Les principes du développement durable sont déjà bien ancrés dans les valeurs de l’entreprise. Cette politique viendra donner un poids supplémentaire à notre engagement.

L’équipe de Navigue s’engage à tout mettre en œuvre pour mener à bien notre démarche de développement durable. Le bien-être de nos employés, le respect de nos clients, l’optimisation de nos transports et le maintien d’un partenariat de qualité avec nos fournisseurs seront au centre de nos préoccupations.

Nous voulons nous servir de notre excellente image de marque afin d’inspirer nos voisins à emboiter le pas vers une viabilité économique, sociale et environnementale. Nous serons un acteur actif dans le changement et ferons en sorte d’amener une cohésion régionale vers une meilleure qualité de vie de nos concitoyens. Le tout pour le respect des générations futures!

 

Consulter le plan de politique

PRINCIPES DIRECTEURS

  • Gouvernance
    • Culture organisationnelle
      • Intégrer la culture de l’entreprise au sein du personnel.
    • Communication interne
      • Uniformiser la communication entre les départements.
  • Économique
    • Pratiques d'achats et d'approvisionnements
      • Centraliser et effectuer le suivi des achats et des approvisionnements.
    • Contrôle de la rentabilité
      • Obtenir de nouveaux clients en s'assurant une rentabilité à chaque action posée.
  • Social
    • Développement des compétences
      • Évaluer les besoins des employés et mettre en place les formations pertinentes.
    • Santé et sécurité au travail
      • Maintenir une excellente santé et sécurité au travail.
    • Participation et relations de travail
      • Avoir un bon climat de travail et encourager les employés à participer aux activités.
  • Environnemental
    • Gestion des émissions de gaz à effet de serre
      • Réduire nos émissions de gaz à effet de serre par l'optimisation des déplacements et l'électrification des transports.
    • Gestion de l’énergie
      • Réduire notre consommation d'électricité via des mesures d'efficacité énergétique.

MODALITÉS

La présente politique s’adresse à tout notre personnel de tous nos départements, autant chez Navigue que chez sa filiale Solution Infomédia. Elle s’intègre au sein même de notre culture d’entreprise et agit dorénavant de cadre de référence dans nos relations avec nos parties prenantes internes et externes. Elle guide nos orientations futures afin de s’assurer que l’essor de notre entreprise se fasse dans le respect des principes du développement durable.

Cette politique et le plan d’action qui en découle ont été élaborés dans un processus de concertation et de collaboration grâce à notre comité de développement durable, incluant des employés et la direction. La politique et le plan d’action s’échelonnent sur une durée de 4 ans, de 2017 à 2020 inclusivement. À échéance, ces documents feront l’objet d’une révision et d’une mise à jour.

Notre comité de développement durable est responsable de la coordination, de la promotion et de la mise en œuvre de cette politique et de son plan d’action. Des rencontres trimestrielles ont lieu afin de s’assurer de la bonne progression de ces derniers.

 

Un peu d'histoire

 

2006

2006

Préparation du plan d’affaire pour la création de Navigue.com en ayant en tête le branchement à la haute vitesse de la communauté gaspésienne

2007

2007

Création de l’entreprise et 300 premiers clients branchés à l’Internet haute vitesse

2010

2010

Navigue.com passe le cap des 2 000 clients

2012

2012

Arrivée du service de téléphonie

2015

2015

Navigue.com passe le cap des 4 500 clients

2017

2017

10 ans et acquisition de la firme Infocom de Carleton-sur-Mer

 


 

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