DOCUMENTATION

5.6 Charte d'options du service de téléphonie

 

Messagerie avancée

Description

Transfert des appels vers votre boîte vocale lorsqu'il n'y a pas de réponse ou que la ligne est occupée.


Activation / Désactivation

  • *98 pour accèder au menu
  • *319 - changer le NIP

Afficheur

Description

Service d'afficheur inclus avec notre service.

Composition abrégée (1 chiffre)

Description

Permet au client d'utiliser la composition abrégée pour les numéros qu'il désire.


Activation / Désactivation

Appel en attente

Description

Permet de garder en attente un autre appel lorsqu'il est déjà occupé en ligne.


Activation / Désactivation

  • Crochet commutateur ou touche Liaison ou Flash pour passer d'un appel à l'autre

Transfert d'appel inconditionnel

Description

Permet au client de transférer ses appels de façon inconditionnel. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.


Activation / Désactivation

Transfert d'appel lorsque occupé

Description

Permet au client de transférer ses appels seulement lorsqu'il est déjà occupé en ligne. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro et que la ligne est occupé, il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.


Activation / Désactivation

Transfert d'appel pas de réponse

Description

Permet au client de transférer ses appels seulement lorqu'il n'y a pas de réponse. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro et qu'il n'y a pas de réponse, il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.


Activation / Désactivation

Appel anonyme

Description

Permet de passer son appel de façon anonyme ou public.


Activation / Désactivation

  • *67 suivi du numéro - anonyme
  • *82 suivi du numéro - public
  • *85 suivi du numéro - cacher le nom seulement
  • *65 suivi du numéro - montrer le nom seulement

Liste de contacts

Description

Le portail Web permet au client d'avoir une liste de contacts qu'il peut mettre à jour facilement en ligne.


Activation / Désactivation

Réacheminement occupé/pas de réponse

Description

Réacheminement des appels vers un autre numéro lorsque la ligne est occupé ou lorsqu'il n'y a pas de réponse.


Activation / Désactivation

Liste de destinataire pour réacheminement

Description

Le client peut se créer une liste de réacheminement qu'il peut facilement activer et désactiver quand bon lui semble.


Activation / Désactivation

Rejet sélectif appelant

Description

Le client peut rejeter ou transférer un appel venant d'un seul ou de plusieurs numéros sélectionnés préalablement.


Activation / Désactivation

Blocage des appels sortants

Description

Possibilité pour le client de bloquer tous les appels sortants ou simplement les appels nationaux, internationaux et cellulaires.


Activation / Désactivation

  • *341 - activation tous
  • *351 - désactivation tous
  • *342 - activation (Int. Nat. Cell.)
  • *352 - désactivation (Int. Nat. Cell.)

Rappels (aidemémoire)

Description

Permet au client de céduler des appels automatiques, afin de lui servir d'aide-mémoire.


Activation / Désactivation

  • *310 - activation
  • *311 - désactiver tous
  • *312 - désactivation
  • *313 - vérifier les rappels

Composition abrégée (2 chiffres)

Description

Permet au client d'utiliser la composition abrégée à deux chiffres pour les numéros qu'il désire.


Activation / Désactivation

Réacheminement immédiat

Description

Permet de faire suivre tous les appels vers un autre numéro.


Activation / Désactivation

Filtrage "ne pas déranger"

Description

Permet au client de bloquer sa ligne temporairement, afin de ne pas être dérangé.


Activation / Désactivation

  • *78 - activation
  • *79 - désactivation

Rejet d'appelants masqués

Description

Permet au client de rejeter automatiquement les appels venants de numéros masqués.


Activation / Désactivation

  • *77 - activation
  • *87 - désactivation

Service "chasseur"

Description

Permet au client de spécifier une liste de numéros vers lesquels les appels entrants seront redirigés automatiquement lorsque la ligne de l'abonné est occupée. Ces numéros sont appelés dans l'ordre jusqu'à ce que l'un des numéros ne soit pas occupé.


Activation / Désactivation

Notification avancée de messagerie par courriel

Description

Envoi automatique d'un courriel pour vous aviser lorsq'un nouveau message vocal est reçu.


Activation / Désactivation

Rappels récurrents (quotidiens, hebdomadaire)

Description

Permet au client de céduler des appels automatiques récurrents (chaque jour, chaque semaine), afin de lui servir d'aide-mémoire.


Activation / Désactivation

  • *314 - activation
  • *315 - désactiver tous
  • *316 - désactivation
  • *317 - vérifier les rappels

Supprimer l'historique

Description

Permet au client de supprimer l'historique des appels entrants et sortants.


Activation / Désactivation

  • *320 - activation

Retour d'appel

Description

Permet au client de rappeler le dernier appelant ou bien d'obtenir de l'information sur celui-ci.


Activation / Désactivation

  • *69 - information
  • *66 - rappel automatique

 

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