5.6 Charte d'options du service de téléphonie
Messagerie avancée
Transfert des appels vers votre boîte vocale lorsqu'il n'y a pas de réponse ou que la ligne est occupée.
Activation / Désactivation
- *98 pour accèder au menu
- *319 - changer le NIP
Afficheur
Service d'afficheur inclus avec notre service.
Composition abrégée (1 chiffre)
Permet au client d'utiliser la composition abrégée pour les numéros qu'il désire.
Activation / Désactivation
Appel en attente
Permet de garder en attente un autre appel lorsqu'il est déjà occupé en ligne.
Activation / Désactivation
- Crochet commutateur ou touche Liaison ou Flash pour passer d'un appel à l'autre
Transfert d'appel inconditionnel
Permet au client de transférer ses appels de façon inconditionnel. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.
Activation / Désactivation
- *72 - activation
- *73 - désactivation
- https://portail.tel.navigue.com
Transfert d'appel lorsque occupé
Permet au client de transférer ses appels seulement lorsqu'il est déjà occupé en ligne. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro et que la ligne est occupé, il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.
Activation / Désactivation
- *90 - activation
- *91 - désactivation
- https://portail.tel.navigue.com
Transfert d'appel pas de réponse
Permet au client de transférer ses appels seulement lorqu'il n'y a pas de réponse. Lorsqu'un appel est passé sur votre numéro et qu'il n'y a pas de réponse, il est automatiquement redirigé vers le numéro que vous désirez.
Activation / Désactivation
- *92 - activation
- *93 - désactivation
- https://portail.tel.navigue.com
Appel anonyme
Permet de passer son appel de façon anonyme ou public.
Activation / Désactivation
- *67 suivi du numéro - anonyme
- *82 suivi du numéro - public
- *85 suivi du numéro - cacher le nom seulement
- *65 suivi du numéro - montrer le nom seulement
Liste de contacts
Le portail Web permet au client d'avoir une liste de contacts qu'il peut mettre à jour facilement en ligne.
Activation / Désactivation
Réacheminement occupé/pas de réponse
Réacheminement des appels vers un autre numéro lorsque la ligne est occupé ou lorsqu'il n'y a pas de réponse.
Activation / Désactivation
Liste de destinataire pour réacheminement
Le client peut se créer une liste de réacheminement qu'il peut facilement activer et désactiver quand bon lui semble.
Activation / Désactivation
- *63 - activation
- *83 - désactivation
- https://portail.tel.navigue.com
Rejet sélectif appelant
Le client peut rejeter ou transférer un appel venant d'un seul ou de plusieurs numéros sélectionnés préalablement.
Activation / Désactivation
Blocage des appels sortants
Possibilité pour le client de bloquer tous les appels sortants ou simplement les appels nationaux, internationaux et cellulaires.
Activation / Désactivation
- *341 - activation tous
- *351 - désactivation tous
- *342 - activation (Int. Nat. Cell.)
- *352 - désactivation (Int. Nat. Cell.)
Rappels (aidemémoire)
Permet au client de céduler des appels automatiques, afin de lui servir d'aide-mémoire.
Activation / Désactivation
- *310 - activation
- *311 - désactiver tous
- *312 - désactivation
- *313 - vérifier les rappels
Composition abrégée (2 chiffres)
Permet au client d'utiliser la composition abrégée à deux chiffres pour les numéros qu'il désire.
Activation / Désactivation
Réacheminement immédiat
Permet de faire suivre tous les appels vers un autre numéro.
Activation / Désactivation
Filtrage "ne pas déranger"
Permet au client de bloquer sa ligne temporairement, afin de ne pas être dérangé.
Activation / Désactivation
- *78 - activation
- *79 - désactivation
Rejet d'appelants masqués
Permet au client de rejeter automatiquement les appels venants de numéros masqués.
Activation / Désactivation
- *77 - activation
- *87 - désactivation
Service "chasseur"
Permet au client de spécifier une liste de numéros vers lesquels les appels entrants seront redirigés automatiquement lorsque la ligne de l'abonné est occupée. Ces numéros sont appelés dans l'ordre jusqu'à ce que l'un des numéros ne soit pas occupé.
Activation / Désactivation
Notification avancée de messagerie par courriel
Envoi automatique d'un courriel pour vous aviser lorsq'un nouveau message vocal est reçu.
Activation / Désactivation
Rappels récurrents (quotidiens, hebdomadaire)
Permet au client de céduler des appels automatiques récurrents (chaque jour, chaque semaine), afin de lui servir d'aide-mémoire.
Activation / Désactivation
- *314 - activation
- *315 - désactiver tous
- *316 - désactivation
- *317 - vérifier les rappels
Supprimer l'historique
Permet au client de supprimer l'historique des appels entrants et sortants.
Activation / Désactivation
- *320 - activation
Retour d'appel
Permet au client de rappeler le dernier appelant ou bien d'obtenir de l'information sur celui-ci.
Activation / Désactivation
- *69 - information
- *66 - rappel automatique
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