DOCUMENTATION

5.1 Portail téléphonique en ligne


Accès au portail téléphonique

Saviez-vous qu'il vous est possible d'accéder en tout temps à vos options téléphoniques directement en ligne. Il vous suffit de vous rendre à l'adresse https://portail.tel.navigue.com/.

Une fois arrivé sur la page d'accueil, vous devrez vous connectez à l'aide de votre numéro de téléphone (inscrire votre numéro sans espace n'y symbole) ainsi que votre mot de passe, qui vous a été fournis lors de l'installation.

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Effectuer un renvoi d'appel 

Une fois sur la page d'accueil du portail téléphonique vous pouvez facilement effectuer un renvoi d'appel en suivant les étapes ci-dessous.

  1. En dessous de "État du téléphone", cliquez sur "Renvoi".
  2. Cocher l'onglet "Renvoyer immédiatement les appels".
  3. Sous "Renvoyer les appels vers:", entrer le numéro de téléphone vers lequel vous désirez renvoyer les appels.
  4. Cliquez sur "Appliquer".

*À noter que différents type de renvoi d'appel peuvent être utilisés, dont le renvoi lorsque la ligne est occupé ou lorsqu'il n'y a pas de réponse, le renvoi lorsque la ligne est indisponible et le renvoi pour certains appelants sélectionnés.

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Bloquer des numéros de téléphone 

Une fois sur la page d'accueil du portail téléphonique vous pouvez facilement effectuer un filtrage des appels afin de bloquer certains numéros. Simplement suivre les étapes ci-dessous.

  1. En dessous de "État du téléphone", cliquez sur "Filtrage".
  2. Cocher l'onglet "Rejeter les appels s'ils proviennent d'appelants sélectionnés".
  3. Cliquer sur le bouton "Modifier la liste" afin d'ajouter ou de supprimer des numéros à bloquer.Capture décran 2019 06 19 à 14.54.10

  4. Ajouter les numéros que vous désirez bloquer.
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  5. Cliquez sur "Ok".
  6. Cliquez sur "Appliquer".

*À noter que vous pouvez aussi filtrer tous les appels en activant l'option "Ne pas déranger" en cocher "Rejeter immédiatement tous les appels."


Réglages des messages 

Une fois sur la page d'accueil du portail téléphonique vous pouvez facilement accèder au réglage des messages en cliquant sur l'icon suivant, situé sous "Vos services".

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Général

L'onglet "Général" vous permet de gérer la durée de sonnerie avant que vos appels soient dirigés vers votre boîte vocale ainsi que l'activation du renvoi des messages vocaux par courriel. L'option "Laisser l'original dans la boîte de réception" permet de recevoir vos messages vocaux par courriel tout en gardant une copie sur votre boîte vocale.

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Accès à la boîte de réception

L'onglet "Accès à la boîte de réception" vous permet de gérer vos options d'accès et d'écoute de vos messages vocaux.

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Message d'accueil de la messagerie vocale

L'onglet "Message d'accueil de la messagerie vocale" vous permet de gérer et d'enregistrer vos messages d'accueil et d'absence de votre boîte vocale.

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